CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Termini e Condizioni di Vendita
Condizioni di vendita in sintesi:
- PREZZO ESPOSTO: Include l’IVA.
- PAGAMENTO: Può essere effettuato tramite bonifico bancario, carta o pagamento alla consegna.
- CONFERMA ORDINE: A cura di Cose Toste via e-mail o WhatsApp.
- TEMPI DI SPEDIZIONE: 24 o 48 ore per i prodotti già disponibili. Contattaci su WhatsApp per ulteriori informazioni.
- COSTI DI SPEDIZIONE: Gratuiti per ordini che superano i 4 kg di confetti. Per ordini inferiori, il costo della spedizione è di €7,20.
Resi e Rimborsi
Il reso e il rimborso sono possibili se, dopo la spedizione, il prodotto arriva con la confezione aperta o con evidenti danni derivanti dal trasporto. Anche se è possibile acquistare il box isotermico, i confetti danneggiati dal calore non sono idonei per reso o rimborso, tenendo presente che i confetti Maxtris resistono fino a circa 26°C, mentre i confetti Papa resistono fino a 29°C.
Modalità di esercizio
Per procedere, il Cliente deve contattare Cose Toste entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, fornendo tutte le informazioni necessarie per gestire correttamente la richiesta di reso e rimborso. La comunicazione dovrà includere:
1 La volontà esplicita del Cliente di voler recedere dal contratto di acquisto, parzialmente o totalmente. 2 Il numero d’ordine relativo al recesso. 3 La descrizione dei prodotti che si vogliono restituire. 4 L’invio di una comunicazione via e-mail o WhatsApp, con foto che documentano il danno.
Dopo aver ricevuto la richiesta, Cose Toste, verificata la conformità ai requisiti, concorderà con il Cliente, anche tramite e-mail o WhatsApp, le modalità di restituzione del prodotto.
Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare i prodotti disponibili sul sito Cosetoste.com come descritti nelle rispettive schede informative.
La corretta ricezione dell’ordine sarà confermata da Cosetoste.com con una e-mail inviata all’indirizzo fornito dal Cliente. Il messaggio di conferma includerà data e ora dell’ordine, un “Numero Ordine” da utilizzare per qualsiasi comunicazione futura con Cose Toste e un collegamento alle presenti condizioni di vendita. Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA.
Pagamento
Il Cliente può scegliere tra bonifico bancario, carta di credito o debito, o PayPal con pagamento in contanti alla consegna.
- Carta di credito o debito: Pagamento facile e sicuro tramite il sistema MyPos. Cose Toste si riserva il diritto di procedere con l’evasione dell’ordine solo se i dati della carta corrispondono a quelli di fatturazione e spedizione.
- Bonifico bancario: Cose Toste accetta bonifici bancari, con le coordinate visibili nel carrello. Tutti i costi e le commissioni bancarie sono a carico del Cliente. L’ordine verrà processato solo dopo che il bonifico sarà stato accreditato.
- PayPal: Cose Toste offre la possibilità di pagare tramite PayPal per maggiore comodità .
Spedizione
Cose Toste spedisce tramite corriere espresso TNT. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a euro 50.
Gli ordini confermati vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi, con spedizione in 24/48 ore tramite corriere TNT. Si consiglia vivamente di acquistare un box termico per preservare la freschezza dei confetti, evitando che il calore possa alterarne odore, colore e consistenza.
Ogni giorno, entro le 13:00, il corriere TNT ritira le spedizioni presso la nostra sede, garantendo la consegna entro 24 ore dal ritiro, salvo eccezioni per alcune località. È possibile contattare Cose Toste per monitorare lo